Políticas de Privacidad

En virtualme.com.co en adelante “sitio”, solicitamos información de nuestros clientes para mejorar la experiencia y la comunicación de productos, servicios y actividades comerciales. Con tal fin, recolectamos datos como su nombre, correo electrónico y dirección, que son proporcionados por usted cuando se registra en nuestro sitio o cuando realiza un pedido. Por seguridad, la información sobre sus medios de pagos no es tratada o almacenada directamente por nosotros, para mantener la privacidad de la misma, la información es tratada únicamente entre usted y nuestro proveedor del sistema de pagos electrónicos Mercado Pago y servicio de pagos contra entrega con nuestros aliados Envía, Servientrega, Inter Rapidísimo, Coordinadora y Domina.

Al utilizar el sitio virtualme.com.co, usted está aceptando las políticas que aquí se enuncian.

Utilización de información personal:

En virtualme.com.co podemos utilizar la información recolectada en el sitio para procesar, completar sus solicitudes y sus pedidos. También usamos las direcciones de correo electrónico en varios lugares dentro del sitio, para poder enviar comunicaciones por correo electrónico relacionados con su solicitud o su pedido. Además, el sitio mantiene un registro de sus compras y cualquier otra información que nos permita mejorar y personalizar su experiencia de compra. También monitoreamos el sitio para verificar los patrones de tráfico con el fin de mejorar su diseño y los productos y servicios que ofrecemos.

A través de la información que nos proporciona, podremos cumplir con la finalidad de construir una mejor comunicación sobre nuestros productos, eventos, actividades comerciales o personalización de su experiencia de compra en nuestro sitio. Además, nos permite cumplir con los fines que se encuentran dispuestos dentro de nuestra política de tratamiento de datos.

Todos los datos que usted voluntariamente nos suministre en virtualme.com.co serán tratados, conforme lo dispuesto en la Política de Uso de Datos Personales y Administración de Bases de Datos de VIRTUALME.COM.CO y puede ser consultada en https://virtualme.com.co/pages/politicas-de-privacidad

Seguridad:

La información personal que es recibida por virtualme.com.co, se encuentra protegida de cualquier acceso, tratamiento y/o divulgación que no hayan sido autorizados. Esta protección es brindada a través de servidores y protocolos internos de seguridad aplicables a su transferencia, transmisión y en general a todas las actividades relativas al tratamiento establecido en la Política de Uso de Datos Personales y Administración de Bases de Datos de VIRTUALME.COM.CO.

Adicionalmente, comprar en virualme.com.co es 100% seguro. Nuestra plataforma tecnológica de comercio electrónico Shopify y nuestro aliado de pagos Mercado Pago cuentan con la certificación PCI DSS, para el manejo seguro de la información de los medios de pago habilitados en nuestra plataforma.

Le recomendamos consultar las políticas y condiciones de Mercado Pago en la web www.mercadopago.com.co y utilizar los modos seguros de sus navegadores y programas de seguridad de internet, como también recomendamos revisar las páginas de nuestros aliados de transporte Envía en https://envia.co/ Inter Rapidísimo en https://www.interrapidisimo.com/ en Servientrega https://www.servientrega.com/ Coordinadora Mercantil https://www.coordinadora.com/ y en Domina en https://www.domina.com.co/

Cookies:

Las cookies son pequeños archivos de datos que los portales web como www.virtualme.com.co, guardan en su buscador y opcionalmente en el disco duro. Las cookies nos permiten "recordar" la información sobre sus preferencias y sesión, y a usted le permite desplazarse dentro de las áreas de nuestro portal web sin volver a introducir sus datos. Esto hace posible crear una experiencia de compras más personalizada y cómoda.

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Modificaciones a la política de privacidad:

La presente política es susceptible de ser actualizada, por tal motivo recomendamos a todos los usuarios a consultar periódicamente en virtualme.com.co a fin de enterarse cómo se está protegiendo su información. En todo caso usted siempre podrá consultar y aceptar esta política antes de formalizar sus pedidos a través de nuestro sitio.

Información de contacto:

Para efectos de comentarios o inquietudes relacionadas con la presente política puede comunicarse a la línea +57 (601) 7292460 en Bogotá o a los celulares 3213112100 - 3157202210, chat online o enviar un mensaje al correo contacto@virtualme.com.co